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景区游客中心开展暑期实训学生岗前培训
发布时间:2026/07/01 15:47:23 / 信息来源:景管办
为切实保障暑期游客接待服务工作顺利开展,景区游客中心于6月30日组织开展2026年暑期咨询服务岗实训学生岗前培训,与旅游文化产业学院协同推进学生实训工作。来自该学院的14名实训学生全员参与,培训由景区管理委员会办公室老师与游客中心学生团队负责人共同主持,旨在帮助实训学生快速熟悉岗位要求,强化服务技能与安全防范意识,为暑期游客接待工作筑牢坚实基础。

本次培训紧贴岗位实际,系统涵盖接待礼仪规范、岗位服务流程及游客中心各类设备操作要点。景管办老师深入浅出地讲解了文明用语、仪态举止和应急沟通技巧,学生团队负责人则针对日常排班、台账记录等实务进行了细致说明。培训重点强调了日常安全注意事项、汛期灾害防范应对措施以及严格的工作纪律要求,着力增强学生的风险识别能力和责任担当意识。
理论培训结束后,学生团队负责人分组带领全体实训学生进入游客中心各功能区进行实地观摩与逐项操作演练,逐一演示电子屏、多媒体等设备的标准开关流程,并指导实训学生亲手操作,确保“人人过关、项项达标”。

此次培训是暑期景区服务工作重要一环,后续还将通过“老带新”、随机抽查等方式持续跟踪实训效果,全力保障游客接待工作安全、有序、优质开展。




