川旅新闻网讯（通讯员 王敏）为践行文旅融合理念，推动高原酒店服务提质升级，酒店与商业管理学院依托专业师资与技能育人优势，扎实推进校地定点帮扶区域内酒店服务质量提升。7月13日至18日，学院副院长李文举、酒店管理专任教师王敏、吴正生以及学生技术能手李小艺、黄晨组成授课团队，为白玉县开展酒店从业骨干人员职业能力培训。

本次培训由白玉县文化广播电视和旅游局主办，在白玉县河坡手造城白玉庄园顺利开展，面向全县酒店、民宿从业骨干，聚焦现代酒店服务技能提升。培训立足白玉县藏地文旅接待需求，内容包含地方政务接待、服务礼仪、客房实操和餐饮服务四大核心板块。培训采用“理论讲解+实操演练+案例研讨”相结合的模式，兼顾专业性、实用性与地域文化的适配性。

李文举围绕新时代政务接待服务理念与实务培训，聚焦政务接待与酒店服务接待的共性与差异，依托其丰富的酒店从业经验，给培训学员带来诸多极具代表性的政务接待案例，现场问答、讨论氛围融洽，为新时代白玉县的酒店、民宿如何做好政务接待提供了理论与实务指导。

王敏从白玉县深厚的历史底蕴和文化生态出发，聚焦现代服务接待礼仪，阐释了礼仪的核心文化内涵，现代酒店服务职业形象的塑造，以及酒店接待诸多服务场景中的礼仪规范。在个人礼仪训练上，培训教师在示范后，逐一调整培训学员仪态，帮助参训学员在身心上习得现代服务礼仪的要领。

吴正生和李小艺围绕客房清洁整理实操内容进行培训，现场实操教学客房整理、客房消杀、备品摆放、客房突发情况处置等客房一线实用技能，一对一纠正操作细节。

2025年中国第三届职业技能大赛餐厅服务项目全国优胜奖得主黄晨，围绕餐桌摆台、上菜流程、藏餐配套服务标准等内容，强化了本地餐饮服务的专业度。此次培训取得的赞誉，是我校“以赛促优”育人成果的典型代表。

本次培训是我院深化校地帮扶、践行高校社会服务的重要实践，同时也是我院“以赛促优”“以训促学”育人成果的集中展示。未来，学院将持续深化校地常态化协作，精准培育本土化、专业化文旅服务人才，长效助力定点帮扶地区现代酒店服务高质量发展。

审核：卢雪松

编审：王敏