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实践育人 | 邂逅奢雅风华 我院2025级学子走进成都尼依格罗酒店

发布于2025-12-05 10:19    文章来源:酒店与商业管理学院    作者:

川旅新闻网讯(通讯员 韩垚)冬韵渐浓,初心如磐。为搭建理论与实践的桥梁,让同学们零距离感受国际奢华酒店的运营魅力,12月4日下午,酒店与商业管理学院2025级酒店管理1班、人力资源管理2班的同学们,在韩垚老师的带领下奔赴成都尼依格罗酒店,开启了一场沉浸式专业见习之旅。这既是一次行业认知的探索,更是一堂生动鲜活的“职场启蒙课”,让同学们在奢雅氛围中触摸行业脉搏,在实践观察中明晰职业方向。

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见习之旅的首站,同学们齐聚酒店专属会议室,一场干货满满的行业分享会在此拉开帷幕。成都尼依格罗酒店人力资源管理副总监与人事经理亲临现场,热情欢迎同学们的到来,为大家的专业学习与职业探索送上暖心寄语。人事经理围绕酒店品牌定位、发展历程及组织架构展开系统介绍。聚焦“员工发展”核心主题,介绍了酒店丰富完善的培训课程、员工学习和发展体系、多彩创意的员工活动、福利及待遇等,用自身经历生动诠释了“专业素养+服务意识+创新能力”的行业人才画像。分享结束后的答疑互动环节,同学们热情高涨,围绕 “酒店当前员工结构与团队氛围”“不同岗位的职业发展路径” 等问题踊跃提问。酒店人事经理耐心细致地逐一解答,思想的碰撞让同学们对未来的职业方向有了更清晰的规划,也更加坚定了深耕专业的决心。

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在人事经理的带领下,同学们走进酒店客房区域,开启了对核心服务场景的深度探索。

同学们紧随引导,细致观察客房的标准化清洁流程、高端布草摆放规范、智能设施维护细节及迷你吧补给标准。酒店工作人员现场拆解客房服务SOP作业流程,从VIP客户的个性化布置、特殊需求响应机制,到24小时前台与客房服务的联动模式,全方位呈现高品质服务的底层逻辑。大家一边认真记录要点,一边近距离触摸服务细节,深刻体会到“奢雅服务源于对每一处细节的极致把控”,也对课堂上“服务标准化与个性化融合”的理论有了直观且深刻的认知。

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最后,同学们先后探访了酒店餐饮区域、大堂及配套区域,全方位感受尼依格罗酒店的多元运营生态与品牌核心魅力。在餐饮区域,欣厨、玥轩、悦廊等多个特色场所各具风情。随后,同学们来到酒店大堂及行政酒廊,参观了大堂的艺术陈列品和熊猫艺术展品区。从多元餐饮的服务美学,到大堂的品牌调性,再到配套设施的功能布局,同学们深刻领悟到高端酒店的核心竞争力,既在于硬件设施的奢华质感,更在于其全方位的资源整合能力与无法复制的品牌灵魂。

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此次成都尼依格罗酒店见习活动圆满落幕,不仅让同学们零距离触摸了国际奢华酒店的运营脉搏,更通过品牌背景、服务标准与文化内涵的深度渗透,实现了理论知识与行业实践的高效衔接。同学们纷纷表示,这次见习既开阔了行业视野,明确了专业学习的重点,更激发了对未来职业发展的憧憬。未来,学院将继续联动更多行业标杆企业,搭建多元化实践平台,让同学们在真实的行业场景中锤炼专业技能、拓展职业视野,为培养兼具理论素养与实践能力的应用型人才奠定坚实基础。

审核:刘蕴瑶

编审:蒋鑫





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