川旅院图书馆网讯(通讯员 田雷)2026年5月19日下午14时10分，图书馆流通阅览部业务能力提升专题培训会在图书馆121会议室顺利召开，本次培训由副馆长吴杰勇主讲，流通阅览部全体教职工、助馆及实习生参加。

此次培训会上，吴杰勇围绕流通阅览日常工作实务进行讲解，详细梳理人员分工、岗位职责划分、师生需求对接及服务管理相关工作要点。他重点就场馆安全巡查、日常阅览秩序规范管理、突发情况应急处置等核心工作进行了详细阐述，要求工作人员严格对照工作清单落实安全巡检，遇突发状况第一时间上报处置；严格践行首问负责制，认真倾听师生诉求，及时做好意见建议收集、跟进与反馈工作；依规稳妥处置各类特殊情况，用心优化服务质量，全力营造和谐有序的阅览环境。

此次培训进一步明晰了流通阅览部各岗位职责、规范了工作流程，强化了全体人员的业务能力与安全意识，有效提升了管理团队的专业素养与履职能力，为夯实流通阅览管理基础、提升读者服务质量、保障场馆安全有序运行、营造良好阅览环境筑牢了坚实保障。

一审一校：田  雷

二审二校：吴杰勇

三审三校：张乂丹